Cuándo hacer un sorteo y cuánto debe durar

Dos decisiones: cuándo empieza y cuándo acaba. La segunda es donde está casi todo el daño, porque un sorteo más largo parece obviamente mejor —más tiempo, más participaciones— y el coste no se ve hasta el final.

Por qué más largo suele ser peor

Las participaciones no llegan repartidas. La mayoría entra el primer día o los dos primeros, mientras la publicación se está distribuyendo. Después deja de mostrarse y el sorteo simplemente está abierto, recogiendo muy poco.

Mientras tanto, la atención que construiste se enfría. Cuando un sorteo de un mes acaba, quien participó el primer día ya no se acuerda, y el anuncio cae en una audiencia que dejó de prestar atención — que es justo cuando más necesitas que mire, porque el anuncio es donde va la oferta para todos los que no ganaron.

Alrededor de una semana concentra la atención y mantiene el anuncio lo bastante cerca de las participaciones para que aún importe. Menos de tres días y quien abre la aplicación un par de veces por semana nunca lo ve.

La fecha de cierre no es solo una fecha

Elijas la que sea, indica la hora y la zona horaria, no solo el día. "Termina el 20" es ambiguo hasta en un día entre zonas, y esa ambigüedad siempre aparece como alguien que participó después del corte preguntando por qué no entró.

Luego cuenta hacia atrás desde lo que tiene que pasar después. Si el premio se envía, la fecha de cierre tiene que dejar sitio para el anuncio, para que quien gane responda, y para la entrega. Si el premio va ligado a una fecha —una festividad, un evento—, el plazo de entrega es la restricción real, y el sorteo tiene que cerrar una semana antes o más.

Ligar el sorteo a una fecha, sin la trampa

Hacer un sorteo junto a una fecha comercial funciona, porque la fecha ya creó la intención de compra. La trampa es que todo el mundo hace lo mismo: en las fechas grandes el feed está saturado y tu coste de aparecer está en el punto más alto del año.

Un sorteo en una fecha mediana, con el feed vacío, a menudo da más participación real por menos esfuerzo. Un patrón que funciona: una acción grande por semestre atada a una fecha de pico, y acciones pequeñas en fechas que nadie disputa — tu propio aniversario, un lanzamiento, liquidar existencias.

Día y hora: publica cuando tu audiencia esté

El consejo sobre la mejor hora universal para publicar no merece seguirse, porque es un promedio de cuentas que no tienen nada que ver con la tuya. Tu propia cuenta ya tiene la respuesta: mira cuándo tus publicaciones anteriores recibieron las primeras reacciones.

Lo que sí generaliza es más débil y aún útil: las primeras horas deciden la distribución, así que publica cuando puedas estar presente para responder. Un sorteo publicado y dejado solo ocho horas pierde la ventana en la que responder comentarios alimenta la distribución.

Qué decidir antes de publicar

• Fecha, hora y zona horaria de cierre, escritas en el texto de la publicación
• Cuánto tiempo tiene quien gane para responder, en el mismo sitio
• Cuándo y dónde se anuncia el resultado — y un sitio permanente, no solo una historia que caduca
• Si el premio se envía, el plazo de entrega confirmado con quien envía, no estimado

Anuncia rápido, y di el plazo antes

El hueco entre el cierre de participaciones y la publicación del resultado es cuando crece la sospecha. Veinticuatro horas es un techo razonable, y lo que más importa es haber dicho el plazo antes de sortear. Un plazo anunciado después siempre se lee como un ajuste.

Si sortear lleva un minuto en lugar de una tarde, anunciar en veinticuatro horas deja de ser un problema de planificación. Pega el enlace de la publicación, sortea, y la página de resultado queda lista para enlazar.